高铁车站规范规定，遇高铁列车在站时，协助列车客运乘务组完成集装件换乘，必要时临时看管卸下的集装件（）

《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件。 《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为的高速铁路（含客运专线）车站 高铁乘务组织更换机车或更换乘务组时，列车制动机按规定进行，()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为的高速铁路（含客运专线）车站 《动车组列车服务质量规范》规定高铁快运应使用（）等集装容器并以集装件的形式在高铁车站间运输。 高铁及普速中型以上车站规范规定，检查发现和列车移交的按规定处理（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为的高速铁路（含客运专线）车站 《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员，需使用办理交接或对讲通话（） 《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组要听从（ ）的统一指挥。客运乘务组重点做好广播宣传、旅客安抚、秩序维护等工作。 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送的非动车组列车（） 《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运运输应确保高铁安全，不得妨碍旅客乘降和旅行，不得影响车站、列车工作人员作业（） 高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为的高速铁路（含客运专线）车站（） 高铁车站办理短编组动车组列车站车交接的位置在车厢之间。（） 高铁车站规范规定，设有儿童票标高线（） 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，开始检票或列车到站前，通告等检票信息（） 《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件等状况（）