单选题

2/3G转4G手机和在网4G老用户变更套餐同时办理合家欢B套餐,套餐融合关系和主副卡关系()月同时生效

A. 次月
B. 次次月
C. 当月

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单选题
2/3G转4G手机和在网4G老用户变更套餐同时办理合家欢B套餐,套餐融合关系和主副卡关系()月同时生效
A.次月 B.次次月 C.当月
答案
判断题
3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。
答案
单选题
开通4G功能的3G套餐用户能否办理3G合约的政策()4G手机能否办理3G合约()3G手机能否办理4G合约()
A.不可以,可以,可以 B.可以,不可以,不可以 C.可以,可以,不可以
答案
判断题
2/3G一卡两号老用户也可办理转4G。
答案
单选题
用户出国前,4G卡必须匹配4G手机,如果手机不是4G手机,4G卡必须更换回3G卡,4G功能可以不取消就可以正常漫游()
A.正确 B.错误
答案
单选题
办理乐享4G套餐,还可同时办理下列套餐()
A.4G闲时流量包 B.4G升级流量包 C.3G流量包 D.3G加油包
答案
判断题
余额转移常发生于用户销户(拆机)、23G/4G后付费互转时()
答案
多选题
某中年用户B,至今仍在使用3G功能机和3G号卡,用户的说法是“怕4G手机耗流量,吸费,不会用4G终端”,这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡()
A.强调4G手机优势:更大屏幕、更多拓展 B.实际演示4G手机功能,吸引用户关注 C.根据用户需求,现场演示相关应用,特别是出行类、娱乐类等应用 D.根据用户需求,推荐4G套餐
答案
多选题
用户为新入网4G用户,根据客户办理4G套餐及对应合约计划,提供相应级别的()
A.“尊享+”服务 B.尊享服务 C.会员资格 D.VIP服务经理资格
答案
判断题
预付费用户:可在每月1至25号办理转4G套餐。
答案
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