沟通的有效性,主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境,为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该( )。
A. 明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排
B. 确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
C. 引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议
D. 清晰的表达,做好工程项目信息传播管理
E. 要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用
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