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如何预防操作问题产生的投诉()
多选题
如何预防操作问题产生的投诉()
A. 设置入库出库专员
B. 出库专员随时手持手机(安装菜鸟驿站),取包裹立马出库,保证出库率,若需举证能快速查看出库时间对应的视频记录
C. 定期培训培训员工操作流程,避免操作不熟悉导致误操作导致包裹找不到产生投诉
D. 熟悉流程,包裹摆放有序、整齐,提高取件效率,避免客户等待时间过长产生投诉
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如何预防操作问题产生的投诉()
A.设置入库出库专员 B.出库专员随时手持手机(安装菜鸟驿站),取包裹立马出库,保证出库率,若需举证能快速查看出库时间对应的视频记录 C.定期培训培训员工操作流程,避免操作不熟悉导致误操作导致包裹找不到产生投诉 D.熟悉流程,包裹摆放有序、整齐,提高取件效率,避免客户等待时间过长产生投诉
答案
主观题
如何统计及分析投诉问题?
答案
主观题
投诉产生的原因主要有哪些?如何处理顾客的投诉?
答案
主观题
投诉产生的原因主要有哪些?如何处理顾客的投诉
答案
单选题
如何预防失误的产生?()
A.提前做好计划,知道可能发生什么和该如何处理; B.培养安全做法的习惯,保证在正常操作中使用安全惯例,以留出时间和精力来解决问题; C.检查和监督其他人,同时也乐于接受他人的监督和检查; D.均是。
答案
主观题
如何预防氧产生的危害
答案
主观题
铸件反应性气孔是如何产生的?如何预防?
答案
多选题
如何有效预防非线性的产生()
A.保持一定量的色散 B.降低入纤光功率 C.增大入纤光功率 D.采用大有效面积光纤
答案
多选题
老师如何预防高危学员的产生()
A.开课前关注学生入班水平和目标水平,及所报课时匹配度,首次课后与学管当面沟通细节和需求 B.注重VIP学员阶段学情反馈,和学管沟通安排模考/阶段测 C.跟盯并反馈学生作业,作业完成情况及时反馈到家长群 D.出分高危学员,需要同步学管/顾问一起跟盯反馈
答案
多选题
如何有效避免取件客户过多产生的投诉()
A.引导客户官方号取件寄件 B.设置官方号取件和非官方号取件等排队窗口 C.门口粘贴温馨提示排队取件、官方号取件更快哦 等标识语 D.主动询问,礼貌用语,引导客户给个好评 E.播放音频引导取件 F.无需做任何操作,人来就取件
答案
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