多选题

服务交互管理的主要对象包括的要素有()

A. 顾客
B. 服务员工
C. 服务提供系统
D. 有形展示

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多选题
服务交互管理的主要对象包括的要素有()
A.顾客 B.服务员工 C.服务提供系统 D.有形展示
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多选题
服务交互影响要素包括()
A.顾客对服务特点的感觉 B.服务者特点 C.服务生产现实 D.购买风险
答案
单选题
康复医学服务的主要对象不包括:( )
A.残疾者 B.老年人 C.慢性病患者 D.传染病患者 E.急性期及恢复早期的患者
答案
单选题
应急管理的主要对象包括()
A.大型设备吊装事故,重大机械事故及伤害 B.组合式脚手架倒塌,辐射源泄漏 C.检维修中及其他工程项目实施过程中发生的火灾、爆炸及油品和有毒有害介质泄露 D.以上都是
答案
多选题
企业风险管理主要包括的要素有()。
A.调整风险偏好和战略 B.降低经营性意外和损失 C.识别能够影响企业及其风险管理的潜在事项 D.识别和管理多重和跨企业的风险
答案
多选题
客户服务运营管理要素有()
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.服务技术手段
答案
多选题
物流服务包括的要素有()
A.按照客户要求进行的物流活动 B.满足整体效益最大 C.成本降到最低 D.客户满意 E.厂家满意
答案
判断题
集邮的主要对象是邮票,邮票素有“国家名片”之称。
A.对 B.错
答案
单选题
人、财、物、信息、技术等要素是企业管理的主要对象,其中( )是首位因素。
A.技术 B.财和物 C.人 D.信息
答案
单选题
班级管理的主要对象()
A.班级公共财产 B.班级信息 C.学生 D.班级资料
答案
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