单选题

网点办理查证业务时应使用系统进行客户联系查证录音()

A. 0
B. 系统
C. 终端系统
D. 支付系统
E. 电话录音

查看答案
该试题由用户903****98提供 查看答案人数:23296 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户903****98提供 查看答案人数:23297 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
网点办理查证业务时应使用系统进行客户联系查证录音()
A.0 B.系统 C.终端系统 D.支付系统 E.电话录音
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,网点应落实专人,将查证录音上报分行营运管理部()
A.每日 B.每周 C.每月 D.每季
答案
单选题
单位账户发生大额支付业务,需按客户联系大额查证的要求办理查证()
A.50万 B.100万 C.300万 D.1000万
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,负责根据网点上传的信息对客户联系查证资料进行维护()
A.总行事后监督 B.总行集中作业中心 C.总行营运管理部 D.分行营运管理部
答案
多选题
根据我行客户联系查证管理办法,业务办理过程中,确认属于或等电话异常情况的,受理网点应通过其他渠道联系客户及时前来办理联系查证相关信息变更()
A.原查证人联系电话变更 B.电话无人接听 C.原查证联系人变更 D.挂断
答案
多选题
根据我行客户联系查证管理办法,对于无法接通、、不在服务区、手机余额不足、、、的,电话银行中心应通过系统及时反馈受理网点,网点人员应通过各种渠道与客户取得联系,请客户配合办理查证,并及时将相关情况通过系统回复电话银行中心,以在规定时间内提高查证效率()
A.无人接听 B.留言 C.挂断 D.关机 E.空号
答案
单选题
经办柜员判断可疑的个人()支付业务需进行客户联系查证。
A.大额非同名收款的 B.本人办理的大额 C.代办非的同名收款的 D.代理非同名收款的大额
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,负责客户联系查证资料的受理,根据查证业务管理要求,对电话银行中心发送的查证不顺畅情况及时反馈信息()
A.网点 B.分行营运管理部 C.总行集中作业中心 D.总行电话中心
答案
多选题
根据我行客户联系查证管理办法,非资金类客户联系查证范围包括()
A.单位客户开立结算账户 B.柜面注册开立有转账功能的网银 C.单位公章或预留印鉴变更 D.单位客户信息变更(法定代表人变更、查证联系人或联系方式变更、单位地址变更并与注册地址不一致) E.销户重开
答案
单选题
根据我行客户联系查证管理办法,网点营运经理应定期检查本网点的客户联系查证执行情况,并监督、追踪查证结果异常账户的后续处理情况,记录检查、跟进结果并盖章确认()
A.每日 B.每周 C.每月 D.每季
答案
热门试题
根据我行客户联系查证管理办法,对于单位结算账户开户业务,在账户正式开立后的内仍无法完成联系查证的,经办网点应采取“只收不付”等控制措施;查证成功后,方可解除止付() 根据我行客户联系查证管理办法,对于等单位结算账户开户、变更业务,受理网点应综合判断单位业务办理意愿及其账户资料的真实性,对存在异常的,须主动与该单位法定代表人或单位负责人进行联系查证() 根据我行客户联系查证管理办法,指客户联系电话错误或其它原因无法完成查证() 我行通过流程银行系统办理的需查证业务、规定需后台集中查证的业务由进行查证,其他需查证的业务由进行查证() 根据我行客户联系查证管理办法,受理网点对于电话银行中心在系统确认为“电话异常”的情况,应及时跟踪核实业务的真实性,按规定进行联系查证或当面核实,并在系统登记核查结果,同时备注、、等详细信息() 私行客户至网点办理业务时,我行员工不得向其推介() 大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务() 根据我行客户联系查证管理办法,查证发现属于的,业务经办人员立刻停止办理相关业务;业务已完成办理的,将业务涉及账户进行止付,根据后续调查情况对业务做进一步的处理() 根据我行客户联系查证管理办法,分行营运管理部门应对联系查证业务开展检查,不少于一次() 根据我行客户联系查证管理办法,需与法定代表人和财务负责人联系查证() 单笔或当日累计办理人民币的现金支出业务,须由银行会计主管和查证人员与客户指定的不同查证联系人分别进行热线查证() 客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务,须在()开办该业务的网点办理,并提供个人有效联系电话。 单位热线查证联系人亲自办理大额资金业务的,由单位热线查证联系人在“查证联系人亲自办理”戳记处签字确认,会计主管在相关业务凭证上签字完成热线查证() 个人开立结算帐户和代理开立结算帐户,营业网点按照()原则,留取客户的有效联系电话,以便执行客户联系查证制度。 客户投诉回复时原则上应优先联系投诉联系号码,若联系不上则联系客户受理电话,并保存相关依据,以备后续处理查证提供依据() 代理人办理个人大额现金业务的,须执行热线查证制度。营业网点查证人员应与代理人进行热线查证() 客户办理现金速汇通汇款时只能凭()在原汇出网点办理查询。 代理人办理个人大额资金业务的,须执行热线查证制度。营业网点查证人员应与被代理人进行热线查证() 营业网点热线查证电话录音应定期导出保管,且应保留以上() 根据我行客户联系查证管理办法,对于、、、的,电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位