主观题

服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、()、存在问题及分析、客户新的服务需求分析

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主观题
服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、()、存在问题及分析、客户新的服务需求分析。
答案
主观题
服务质量统计分析的内容有:服务承诺的兑现情况、()、存在问题及分析、客户新的服务需求分析
答案
单选题
服务质量统计分析的内容没有()。
A.服务承诺的兑现情况 B.不满意程度 C.存在问题及分析 D.客户新的服务需求分析
答案
主观题
用电情况统计分析含哪些内容
答案
主观题
用电情况统计分析含哪些内容
答案
多选题
调度统计分析的内容有()。
A.产量 B.生产能力分析 C.产品质量 D.生产组织分析 E.产品成本
答案
多选题
调度统计分析的内容有()
A.产量、进度分析 B.生产能力分析 C.产品质量、设备利用率分析 D.生产组织分析 E.产品成本、利润盈亏分析
答案
多选题
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况,服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ( )
A.列车正点率.列车运行图兑现率等列车运行指标 B.自动售票机可靠度.自动检票机可靠度.乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标 C.乘客投诉.意见.建议受理渠道和处理时限 D.服务改进的举措和计划
答案
单选题
统计分析的主要内容是统计分析的主要内容是()
A.统计描述和区间估汁 B.统汁图表和统计报告 C.区间估计和假设检验 D.统计描述和假设检验 E.统计描述和统计图表
答案
判断题
对于客户业务的维护、服务工作以业务安全运行为目标,客户响应部门应定期对客户业务的网络质量和服务质量进行统计分析()
答案
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