判断题

接待外宾时.要热情亲切.可以说“您真有福啊”()

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判断题
接待外宾时.要热情亲切.可以说“您真有福啊”()
答案
判断题
想托人办事,可以说“请您帮忙”,也可以说“拜托您了”。
A.对 B.错
答案
单选题
与外国人打招呼可以说:“您吃了吗?”
A.正确 B.错误
答案
判断题
查票时,应亲切客气地对旅客说:“请出示您的车票”。
答案
单选题
日常交际中,注重礼貌用语、讲究措辞文雅是中华民族的优良传统。下列不同场合中使用敬辞谦语不当的一项是( )①探望朋友,可以说“特意来看您”,更文雅一点,也可以说: ②想托人办事,可以说“请您帮帮忙”,也可以说: ③请人原谅,可以说“请原谅”、“请谅解”,也可以说: ④询问长者年龄,可以说“您多大岁数”,也可以说:
A.①“特意登门拜访。” B.②“麻烦您一下!” C.③“请您理解。” D.④“您老人家高寿”
答案
单选题
下列答案中,哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定()。
A.不卑不亢、彬彬有礼 B.崇洋媚外、卑躬屈膝 C.热情服务、落落大方 D.买卖公平、热情待客
答案
主观题
迎接外宾时,为了表示热情和关心,我们可以询问对方有关事情
答案
判断题
询问长者年龄,可以说“您多大岁数”,也可说“您老人家高寿”。
A.对 B.错
答案
判断题
如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”()
答案
多选题
接待来访要微笑.热情.真诚.周全,做到()
A.来有迎声,去有送声, B.有问必答,百问不厌, C.主动问好。 D.干好自己工作
答案
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