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《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、对上部服务设施状态进行检查，办理一次性1交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接（） 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯（） 《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。 动车组营业规章《动车组列车服务质量规范》规定，餐车实行()营业，并提供订、送餐服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 《动车组列车服务质量规范》规定，餐车实行()营业，并提供订、送餐服务。 《动车组列车服务质量规范》中，动车组商务座车应向旅客提供、耳塞等服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》规定__为等重点旅客 《动车组列车服务质量规范》规定,（）能够使用简单英语。 《动车组列车服务质量规范》规定，仅做应急备用（） 《动车组列车服务质量规范》规定，需要踩踏座席时，()。 《动车组列车服务质量规范》规定，能够使用简单英语（） 《动车组列车服务质量规范》规定为等重点旅客（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅有（）