做好讲解服务工作的基本功是（）

知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具（） （）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量 为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（） _______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。 （)和（)是做好服务工作的基本心理素质。 专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量。 专业素质是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量（） 面对新环境、新形势和新要求，“（）、（）、（）”是司法警察做好群众工作的基本功。 客户服务的基本功包括下列哪几项（） 良好的思想素质是做好饭店服务工作的基本保证（） 良好的身体素质是做好饭店服务工作的基本保证（） 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一。 托盘是每位服务员进行接待服务的基本功之一（） 是谋事之基、成事之道，是做好机关工作的基本功，也是机关工作创新的关键一环（） 社会工作者的基本功是（）。 社会工作者的基本功是（　　）。 社会工作者的基本功是（　　）。 相声艺术的四大基本功是说、学、逗以及（）基本功？ ___________是导游人员最重要的基本功，是导游服务的___________。 （）和认真负责，是做好服务工作的基本心理素质。