项目发起人验收了所有可交付成果；然而；最终用户却报告说他们不满意。下列哪一份文件概括了防止类似情况发生应遵循的方法？（）

工程项目承包人的最终可交付成果是()。 在项目执行期间，发起人很担心项目是否满足项目可交付物规范。项目经理应与发起人一起查看下列哪一份文件？（） 在客户验收最终可交付成果后，项目经理分发最终项目报告，收集项目文件用于存档，并与团队开展经验教训会议。还需要完成什么活动？（） 项目经理提交最终项目报告，其中总结了所有可交付成果均已得到满足。一名高级项目相关方却不同意这份报告。项目经理人应该怎么做？（） 项目目标就是实施项目所要达到的（），也即项目所能交付的成果或服务（最终可交付成果)。 项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么（） 项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理（） 在一个软件开发项目的项目执行阶段举行的评审会议期间，最终用户和项目发起人对一项关键功能的演示感到满意，项目经理下一步应该做什么？（） 在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（）。 在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（） 项目达到收尾阶段，且所有可交付成果均已验收，项目经理接下来应该怎么做？（） 在项目结束时，项目经理报告项目成功，但发起人不同意。项目经理从哪里获得项目验收标准？（） 项目已经完成，且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到，由于与另一个正在进行中的项目存在冲突，可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做？（） 项目已经完成，且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到，由于与另一个正在进行中的项目存在冲突，可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做？（） 项目发起人 在评估由项目发起人识别到的紧急问题时，一名主题专家（sme）确定该问题对项目的可交付成果影响不大，项目经理首先应该怎么做？（） 项目经理与项目发起人会面，并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。项目发起人认为这是个小问题，可以在下一个期限容易地解决。项目经理应该怎么做（） 项目经理与项目发起人会面，并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内，确保更好的系统性能，那就太好了。项目发起人认为这是个小问题，可以在下一个期限容易地解决。项目经理应该怎么做（） 明确最终用户的第一步是明晰最终用户特征。 验收的可交付成果，属于项目范围管理中（　　）过程的输出。