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理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断哪些东西()
多选题
理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断哪些东西()
A. 是否对受益人已进行过尽职调查
B. 是否对实际领款人已经进行过尽职调查
C. 涉及产品是否属于尽职调查范围内
D. 是否填写《声明文件》
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理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断哪些东西()
A.是否对受益人已进行过尽职调查 B.是否对实际领款人已经进行过尽职调查 C.涉及产品是否属于尽职调查范围内 D.是否填写《声明文件》
答案
多选题
柜面理赔人员在业务受理时,禁止()
A.在工作区域摆放个人衣服 B.禁止私自承诺尚未确定的理赔金额 C.与客户发生争吵 D.对客户不予理会 E.命令客户去看说明
答案
多选题
柜面理赔人员在业务受理时,禁止()
A.在工作区域摆放个人衣服、食品、生活用品及其他与工作无关的物品 B.禁止私自承诺尚未确定的理赔金额 C.与客户发生争吵、冲突 D.对客户不予理会 E.命令客户去看说明、看条款
答案
单选题
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多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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判断题
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判断题
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单选题
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答案
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