单选题

关于旅客运输服务规范的说法不正确的是()。

A. 运输旅客过程中,保证行车安全
B. 车辆发生故障时,及时与乘客沟通,确保旅客安全
C. 在法规允许的范围内,尽可能为乘客提供方便
D. 为特殊乘客提供方便时,可以不考虑其他旅客的方便

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单选题
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是()。
A.运输旅客过程中,保证行车安全 B.车辆发生故障时,及时与乘客沟通,确保旅客安全 C.在法规允许的范围内,尽可能为乘客提供方便 D.为特殊乘客提供方便时,可以不考虑其他旅客的方便
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单选题
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是()。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后,报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中,由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划,并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
答案
单选题
下列关于税务规范性文件的特征,说法不正确是()
A.属于立法行为的行为规范 B.适用主体的非特定性 C.具有向后发生效力的特征 D.不得设定税种开征、停征、减免退补税
答案
多选题
下列关于国内旅客运输服务的说法中正确的是()。
A.取得增值税专用发票,按发票上注明的税额抵扣进项税额 B.取得增值税电子发票,可抵扣进项税额=票面金额÷(1+9%)X9% C.取得航空运输电子客票行程单,可抵扣进项税额=票价÷(1+9%)X9% D.取得公路客运发票,未注明旅客身份信息的,不得抵扣进项税额
答案
单选题
关于纳税人购进国内旅客运输服务准予扣除进项税额的相关规定,不正确的是( )。
A.为企业提供年审服务的财税专家来本单位出差发生的旅客运输服务准予在本单位扣除进项税额 B.纳税人允许抵扣的国内旅客运输服务进项税额,是指纳税人2019年4月1日及以后实际发生,并取得合法有效增值税扣税凭证注明的或依据其计算的增值税税额 C.以增值税专用发票或增值税电子普通发票为增值税扣税凭证的,为2019年4月1日及以后开具的增值税专用发票或增值税电子普通发票 D.取得增值税普通发票的,为发票上注明的税额
答案
单选题
关于纳税人购进国内旅客运输服务准予扣除进项税额的相关规定,不正确的是( )。
A.为企业提供年审服务的财税专家来本单位出差发生的旅客运输服务准予在本单位扣除进项税额 B.纳税人允许抵扣的国内旅客运输服务进项税额,是指纳税人2019年4月1日及以后实际发生,并取得合法有效增值税扣税凭证注明的或依据其计算的增值税税额 C.以增值税专用发票或增值税电子普通发票为增值税扣税凭证的,为2019年4月1日及以后开具的增值税专用发票或增值税电子普通发票 D.取得增值税电子普通发票的,为发票上注明的税额
答案
多选题
下列对客运人员服务用语规范正确,符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()
A.使用当地主要方言与旅客沟通。 B.准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。 C.货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 D.封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
答案
单选题
下列旅客运输安全运行要求,不正确的是(  )。
A.旅客必须持有效客票乘车 B.客运班车、旅游客车可因特殊情况擅自变更线路、站点和班次 C.客运经营者应当按照客票标明的日期、车次、地点运送旅客,无正当理由不得中途更换车辆 D.旅客不得携带易燃品、易爆品进站、乘车
答案
单选题
根据《道路旅客运输企业安全管理规范》的规定,下列对客运企业安全生产职责描述不正确的是()
A.客运企业发生造成 人员死亡.3人(含)以上重伤.恶劣社会影晌的生产安全事故后,应当及时召开安全生产工作会议或安全例会进行分析和通报 B.安全生产工作会议和安全例会应当有会议记录,会议记录应建档保存,保存期不少于24个月 C.客运企业主要负责人和安全管理人员初次安全生产教育培训时间不得少于24学时,每年再培训时间不少于12学时 D.安全例会至少每月召开1次,通报和布置落实各项安全生产工作
答案
单选题
关于传热介质的说法,不正确是()。
A.油的相对密度小 B.盐和砂粒储热容量较小 C.蒸汽能够较好地保护原料的原味 D.水的比热容大
答案
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