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广东电网公司网上营业厅在线客服功能依附广东电力网上营业厅,用户在网上营业厅界面点击在线客服图标即可与客服座席进行文字交谈()
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广东电网公司网上营业厅在线客服功能依附广东电力网上营业厅,用户在网上营业厅界面点击在线客服图标即可与客服座席进行文字交谈()
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多选题
网上(掌上)营业厅在线客服要求()
A.坐席在线时实时回复客户 B.坐席随意回复客户留言 C.坐席离线时,转为客户留言,按照客户留言流程处理 D.坐席离席时,无需回复客户留言
答案
主观题
中国邮政网上营业厅具有()功能。
答案
多选题
网上营业厅的主要功能包括()
A.信息查询 B.业务咨询 C.投诉建议 D.营销和业务推广 E.网上在线业务办理
答案
多选题
以下属于网上营业厅功能的是()
A.固定电话缴费 B.小灵通缴费 C.手机详单查询 D.固话帐单查询 E.手机密码修改
答案
多选题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则(修订版)》,供电营业厅实行分级管理,分为营业厅()
A.品牌型 B.功能型 C.基本型 D.星级型
答案
判断题
日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错()
答案
单选题
公司网上营业厅什么时候正式上线?()
A.2019.10.1 B.2019.9.1 C.2018.9.1 D.2018.10.1
答案
判断题
根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则(修订版)》,供电营业厅实行分级管理,分为品牌型、功能型和星级型营业厅()
答案
单选题
根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》,的网上(掌上)营业厅服务内容及时限要求,咨询查询业务须在个工作日内答复客户()
A.0.5 B.1 C.2 D.3
答案
热门试题
网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。
神州行网上营业厅中业务功能分为()大类.
中国邮政网上营业厅具有报刊订阅功能。
网上营业厅可以重置宽带服务密码、上网密码功能()
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上(掌上)营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等()
网上营业厅可以办理()帐单业务。
客户输入即可注册网上营业厅()
欢GO网上营业厅的网址()
网上营业厅是中国联通推出的小时电子化自助服务支撑平台,联通用户通过登录网上营业厅()可完成、、等服务功能
列举广东移动手机营业厅APP的5大功能优势
网上营业厅支持的客户不包括()
网上营业厅修改宽带密码格式为()
天猫网上营业厅的域名为()
网上营业厅可以办理以下哪些业务()
网上营业厅“手机支付缴费”操作流程?
网上营业厅可以申请电子发票()
网上营业厅业务办理的方式有()
湖南移动网上营业厅地址是()
广州燃气集团网上营业厅网址是()
网上营业厅查询功能中的“账单查询”支持查询的内容包括()
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