多选题

对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务,尊重旅客,对旅客检查时,不可催促或显得不耐烦()

A. 盲
B. 聋
C. 哑
D. 残疾

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单选题
对的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务()
A.残疾旅客 B.特殊旅客 C.聋哑旅客 D.无人陪伴旅客
答案
多选题
对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务,为了做好这项工作,安检人员必须做到()
A.态度诚恳热情,举止大方庄重,语言文明礼貌 B.主动周到地尽可能提供方便 C.尊重旅客,对盲、聋、哑和残疾旅客检查时,不可催促或显得不耐烦 D.重要旅客乘机时要注意保密,在国家保卫对象乘坐航班时,注意对其他旅客的严格检查,严禁押送犯人、精神病患者乘坐
答案
多选题
对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务,尊重旅客,对旅客检查时,不可催促或显得不耐烦()
A.盲 B.聋 C.哑 D.残疾
答案
单选题
对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和的特殊任务()
A.服务质量 B.业务质量 C.服务态度 D.业务水平
答案
判断题
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答案
判断题
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单选题
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主观题
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答案
主观题
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答案
单选题
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( )。
A.主导作用 B.标志作用 C.反馈作用 D.扩散作用
答案
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导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的(  )。 ()是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志() 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的() ()不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志() 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量。还关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的()作用 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量,而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的()作用。 服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的()。 ()是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存() 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 邮政通信质量应包括产品质量、()和服务质量。 全面质量管理中,过程质量和服务质量统称为() 准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么 实践表明质量计划的( ),是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议 简述服务过程和服务质量的保障的内容? 服务水平和服务质量通常决定于()
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