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服务标准的编写()
单选题
服务标准的编写()
A. 要基于顾客导向的标准化原理进行,可以按服务流程编写,也可以按服务要素编写
B. 要按服务内容编写
C. 要按服务流程编写
D. 要按客户要求编写
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单选题
服务标准的编写()
A.要基于顾客导向的标准化原理进行,可以按服务流程编写,也可以按服务要素编写 B.要按服务内容编写 C.要按服务流程编写 D.要按客户要求编写
答案
多选题
标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例,服务标准的编写要符合(),还要符合行业管理的法律法规要求
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
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答案
多选题
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答案
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答案
多选题
标准的编写方法指()
A.叙述方法 B.编排方式 C.图表、注释的表达方式 D.写作方式
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
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