单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,列车客运乘务员在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,为止()

A. 列车开动
B. 车站打铃
C. 开出站台
D. 登车关门

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()
A.致注目礼 B.面带微笑 C.敬礼 D.挥手再见
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员在列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()
A.致注目礼 B.面带微笑 C.敬礼 D.挥手再见
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车女性客运乘务员()上岗。
A.化妆 B.淡妆 C.亮妆 D.浓妆
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,列车客运乘务员在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,为止()
A.列车开动 B.车站打铃 C.开出站台 D.登车关门
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站应进出站通道流线清晰,有管理措施()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务人员均需配置()。
A.具备录音功能的手持电台 B.补票机 C.音视频记录仪 D.站车客运信息无线交互系统手持终端
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁,()。
A.按要求摆放 B.规定摆放 C.定位摆放 D.规范摆放
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门管理做到停开、 ,出站台检查瞭望值乘区域车门。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,无滞留人员
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车上发现危险品时,()。
A.配备乘警(或列车安全员的列车通知乘警(或列车安全员到场处理 B.未配备乘警(或列车安全员的列车由列车长按规定处理 C.对危险品做好登记保管及现场处置 D.并交列车前方停车站(公安部门)处理
答案
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