单选题

对于玩家的不合理要求,不要直接拒绝,应该尝试(或者假装尝试)申请,最后委婉告知申请失败,非常遗憾没有帮到玩家()

A. 正确
B. 错误

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单选题
对于玩家的不合理要求,不要直接拒绝,应该尝试(或者假装尝试)申请,最后委婉告知申请失败,非常遗憾没有帮到玩家()
A.正确 B.错误
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判断题
通常来说,拒绝旅游者的不合理要求应以直接干脆为宜。()
答案
多选题
拒绝不合理要求时要把握服务要领()
A.不要随便地拒绝,要有理由的拒绝 B.不要立刻就拒绝,要婉转地拒绝 C.不要傲慢地拒绝,要有笑容的拒绝 D.不要冷漠地拒绝,要有帮助的拒绝
答案
单选题
当客户提出不合理要求时,服务人员应该( )。
A.直接拒绝 B.委婉拒绝并解释原因 C.不理会 D.与客户争吵
答案
单选题
对于婴儿的不合理要求我们应采取()解决
A.讲解道理法 B.不予理睬法 C.完全满足法 D.转移注意法
答案
判断题
与客户沟通时,遇到客户提出不合理要求时应坚决拒绝()
答案
判断题
拒绝不合理要求的要领有不要立刻就拒绝,要婉转地拒绝、不要傲慢地拒绝,要有笑容的拒绝、不要随便地拒绝,要有理由的拒绝和不要冷漠地拒绝,要有帮助的拒绝()
答案
X型题(医学类共用选项)
家属提出的不合理要求是()。
A.为患儿测量血糖 B.与相关科室联系 C.观察有无并发症 D.自己为患儿提供饮食 E.监测患儿父母血糖
答案
多选题
哪些属于客户的不合理要求()
A.客户更改方案,涉及成本增加 B.要求提供多本说明书的 C.与我方建议不符执意按照他们要求操作的 D.本是指导安装要求我方包材料的
答案
单选题
在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
排除婴儿不合理要求的方法是() 《导游管理办法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求 若想拒绝旅游者提出的不合理要求,导游可采用的语言技巧有()。   《导游管理办法》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。   旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理? 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求() 属于排除婴儿不合理要求的方法是() 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求() 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求() 对方坚持不合理要求,导致僵局时,应做出( )。 《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求 《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。() 遇有客户提出不合理要求时,应据理力争() ()是对婴儿的不合理要求的解决办法 银行员工李某在处理客户投诉时,对于客户提出的不合理要求,应当() 《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的(  )的不合理要求。 转移注意法是排除婴儿不合理要求的常用方法。( ) 建设工程中的反索赔是相对索赔而言的,反索赔应以( )为准绳,反驳和拒绝对方的不合理要求。 业主拒绝A单位的要求是不合理的。
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