单选题

对于玩家的不合理要求,不要直接拒绝,应该尝试(或者假装尝试)申请,最后委婉告知申请失败,非常遗憾没有帮到玩家()

A. 正确
B. 错误

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单选题
对于玩家的不合理要求,不要直接拒绝,应该尝试(或者假装尝试)申请,最后委婉告知申请失败,非常遗憾没有帮到玩家()
A.正确 B.错误
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判断题
通常来说,拒绝旅游者的不合理要求应以直接干脆为宜。()
答案
多选题
拒绝不合理要求时要把握服务要领()
A.不要随便地拒绝,要有理由的拒绝 B.不要立刻就拒绝,要婉转地拒绝 C.不要傲慢地拒绝,要有笑容的拒绝 D.不要冷漠地拒绝,要有帮助的拒绝
答案
单选题
对于婴儿的不合理要求我们应采取()解决
A.讲解道理法 B.不予理睬法 C.完全满足法 D.转移注意法
答案
判断题
与客户沟通时,遇到客户提出不合理要求时应坚决拒绝()
答案
判断题
拒绝不合理要求的要领有不要立刻就拒绝,要婉转地拒绝、不要傲慢地拒绝,要有笑容的拒绝、不要随便地拒绝,要有理由的拒绝和不要冷漠地拒绝,要有帮助的拒绝()
答案
单选题
在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
A.正确 B.错误
答案
X型题(医学类共用选项)
家属提出的不合理要求是()。
A.为患儿测量血糖 B.与相关科室联系 C.观察有无并发症 D.自己为患儿提供饮食 E.监测患儿父母血糖
答案
多选题
哪些属于客户的不合理要求()
A.客户更改方案,涉及成本增加 B.要求提供多本说明书的 C.与我方建议不符执意按照他们要求操作的 D.本是指导安装要求我方包材料的
答案
单选题
排除婴儿不合理要求的方法是()
A.转移注意法 B.打骂批评法 C.不予理睬法 D.完全满足法
答案
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