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银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。
多选题
银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
E. 7日
F. 60日
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银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。
A.10日 B.15日 C.20日 D.30日 E.7日 F.60日
答案
判断题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,正确于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起5日内作出处理决定并告知投诉人()
答案
单选题
银行业保险机构应当依照相关法律法规、合同约定、公平公正作出处理决定,对于事清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人
A.5 B.7 C.15
答案
单选题
根据相关管理办法规定,在处理消费投诉时,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当自收到消费投诉之日起( )出处理决定并告知投诉人。
A.7日内 B.10日内 C.30日内 D.15日内
答案
单选题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至日()
A.30 15 B.15 30 C.30 30 D.15 15
答案
单选题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日
A.20日 B.30日 C.40日 D.60日
答案
单选题
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
A.15;30 B.10;20 C.30;30 D.20;20
答案
单选题
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内作出处理
A.30天 B.60天 C.90天 D.20天
答案
单选题
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,作出处理。
A.10日 B.30日 C.60日 D.90日
答案
单选题
银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起个工作日内,将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人,投诉人无法联系的除外()
A.5 B.7 C.10 D.15
答案
热门试题
保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内,作出处理。
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。()
对于事实清楚、争议情况简单的普通投诉,应当自收到投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人
投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起日内向其上级机构书面申请核查()
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起内做出处理
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。
保险机构应当自下列哪些决定作出之日起10日内,向中国保监会报告()
保险机构应当自下列哪些决定()作出之日起10日内,向中国保监会报告。
保险机构应当自下列哪些决定作出之日起10日内,向中国保监会报告()
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长日()
投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的,银行保险机构可以合并处理,如投诉人提出新的事实和理由,处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算()
对于应当受理的申诉案件,海关应当自收到行政申诉材料之日起的60日内作出处理决定。()
对于应当受理的申诉案件,海关应当自收到行政申诉材料之日起的60日内作出处理决定。()
对于应当受理的申诉案件,海关应当自收到行政申诉材料之日起的60日内作出处理决定()
核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起日内作出核查决定并告知投诉人()
银行保险机构开展消费投诉处理工作应当,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论()
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起______日内,作出处理决定。鉴定、检测的时间______投诉处理时间()
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )内,予以处理并告知消费者。
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