旅客到站后小时内，凭客运记录、“挂失补”新票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（）

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录（如开具的），办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费（） 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（）规定，旅客须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录（），办理退还“挂失补”车票票款，收取退票费，并核收2元手续费 旅客办理“挂失补”车票退票时，须在到站后——小时内办理退票手续。凭、——“挂失补车票”和——退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费 持挂失补办车票的旅客凭（ ），到站后24小时内办理新车票退票手续。 旅客到站后办理挂失补车票退票,应不晚于列车到站后()小时内。(应知应会-实名制) 旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时，列车在有能力的情况下可为其办理，旅客到站凭客运记录办理挂失补车票退票手续（） 旅客到站后内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费（） 列车遇旅客持挂失补车票乘车时，在旅客到站前，确认席位使用正常后，编制客运记录交旅客，作为退票凭证。 列车遇旅客持挂失补车票乘车时，在旅客到站前，确认席位使用正常后，编制客运记录交旅客，作为退票凭证 持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（） 持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（ ）。 持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客到站后办理新车票退票手续时，按规定核收（ ）。 严禁旅客持挂失补车票提前乘车，列车发现持挂失补车票旅客提前乘车时，不予开具到站退款客运记录（） 旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时，可在票面发站开车后小时内，至挂失补购票地车站或票面发站办理退票手续（） 挂失补车票列车应开具客运记录中，记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、（）字样 车站退票窗口，对办理挂失补字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收。（） 中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（）规定，旅客办理挂失补车票退票,须在到站后（）小时内办理退票手续 旅客持挂失补车票乘车后，凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续，仅在的车站办理 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定，办理“挂失补”车票退票，旅客越站旅行的，应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续（） 发生车票误售、误购应退还票价时，旅客凭原票和客运记录至到站退款（）