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收银员应为顾客提供结账服务。()

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判断题
收银员应为顾客提供结账服务。()
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单选题
收银员为顾客提供结账服务时,应避免()
A.快捷,唱收唱付 B.准确 C.将低价位的商品以高价打出 D.对于扫描不出的商品输入商品条码
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判断题
收银员应为顾客提供咨询服务()
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主观题
收银员在整个结账过程中,收银员必须贯彻“3S”服务指的是
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账……” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
多选题
发现有顾客寻找收银机结账,收银员应该说()
A.“欢迎光临,请到这里来结账好么” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账” C.“对不起,请到这里来结账好么” D.“您好,这边人多,请那边结账”
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
判断题
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。()
答案
单选题
顾客需要发票时,收银员应该提供()
A.发票 B.收银小票 C.发票提取码 D.发票提取码和发票
答案
多选题
收银员为顾客主动服务,就是要()
A.推销商品 B.主动与顾客打招呼 C.询问顾客需要 D.当好顾客参谋 E.帮助顾客排忧解难
答案
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