多选题

收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。

A. 根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语
B. 声音自然
C. 与顾客的目光接触
D. 帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上
E. 打扫收银台

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多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员需要暂时离开收银台时应()
A.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客 B.屏幕用密码锁定,本人收银通道用链条拦住 C.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 D.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身事走
答案
单选题
收银员不得在收银台清点()。
A.货物 B.货款 C.收银用具 D.票据
答案
单选题
收银员在收银作业中需要离开收银台时,下列做法错误的是()。
A.将“暂停收款”牌放在收银台上 B.立即离开,快去快回 C.用链条将收银通道拦住 D.礼貌通知后面的顾客到其他收银台结账
答案
判断题
收银员应于早静止前进入收银台。
答案
单选题
如果收银台配备两名收银员,应实行(),对每一位收银员都有明确的职责。
A.岗位责任制 B.内部控制制度 C.内部牵制制度 D.收银员负责制
答案
单选题
收银员需要暂时离开收银台时做法不正确的是应()
A.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客 B.屏幕用密码锁定,本人收银通道用链条拦住 C.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 D.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走
答案
主观题
顾客走向收银台()内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
答案
主观题
顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
答案
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收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。 如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞() 收银员对待顾客态度,应保持()。 收银员在收银工作中要做到() 收银员工作中的守则是()。 当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。 收银员听到顾客抱怨时,应随时打断做出解释。() 收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。 收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票() 顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有() 收银工作属于现代服务业,收银台属于窗口岗位,因此,收银员必须()。 当顾客把现金递给收银员时,收银员不应先放在抽屉的横架上,应直接放入钱箱。() 收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先,属于收银员工作标准要求中的() 在收银工作中,收银员的目光应该是() 简述当顾客走过收银台后的报警器时,如果报警器报警,收银员应按什么方式处理 在收银时接待顾客的开始要求收银员()。 收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。 收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金() 收银员在收银台清点现金及各种票据,并填写“现金分类汇总表”。() 对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意对初、中收银员进行现场指导时不影响收银工作。
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