信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案

IT服务生命周期简称PIOIS，其中O是指（ ） 。 物流服务生命周期一般分为（） 信息技术服务标准（ ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（　　）。 ITILv3服务生命周期管理包括几大模块？（） 信息技术服务监理技术参考模型不包含的部分有（） 信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成（） 考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则（） 按《证券基金经营机构信息技术管理办法》的规定，下列关于委托信息技术服务机构提供信息技术服务的管理要求和信息技术服务机构备案的说法中，错误的是（ ）。 客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略（） 根据．GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询； （ ） ；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。 根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（　　）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。 在ITSS的IT服务生命周期模型中，（ ）阶段是根据IT服务部署情况，采 用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。 下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成（） 服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标（） 服务生命周期的哪一个阶段应定义新服务的运营流程（） 下列哪一项不属于服务生命周期的服务设计阶段的活动（） 信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务能力的四个要素：（ ）。 国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的服务四要素包括( )。 信息技术服务监理建设与运维周期不包括的有（） 信息技术服务管理体系的要求类标准是（）