ITILv3服务生命周期管理包括几大模块？（）

考虑创造价值因素是服务生命周期哪个阶段的原则（） 服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标（） 客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略（） 信息技术服务标准（ ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（　　）五个阶段组成。 服务生命周期的哪一个阶段应定义新服务的运营流程（） 下列哪一项不属于服务生命周期的服务设计阶段的活动（） 应用程序管理提供实际的资源去支持服务生命周期，并保证这些资源得到了有效的培训，其目标包括（） 信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（） 下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分（） 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，（ ）是在规划设计基础上,依据 ITSS 建立管理体系、提供服务解决方案 VNF生命周期管理流程包括（） 服务项目的生命周期阶段包括()。 在ITSS的IT服务生命周期模型中，（ ）阶段是根据IT服务部署情况，采 用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。 采购管理的生命周期不包括（）。 产品全生命周期管理环节包括（） 资源数据全生命周期主要分为物理资源生命周期和逻辑资源全生命周期。虚拟资源通过阶段生命周期管理（） 根据生命周期理论，个人生命周期阶段包括（　　）. 企业管理的生命周期不包括() 账户全生命周期管理包括几个部分（） 企业管理的生命周期不包括()