保险公司应严格控制信函和上门回访的比例，信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的（）%

保险公司应主要采用电话方式回访，电话回访应由（）统一拨打 保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。 新增贷款发放后，风险管理部门应以电话、走访、信函等方式对贷户进行回访，公司类贷款的回访率为()。 对投诉客户的回访常用的方式有（）、发信息、发信函 保险公司应当规定客户回访的业务范围和条件、（）等回访要求及后续处理措施，加强页销售风险监控 上门回访工作应坚持双人经办，回访人员（） 新契约回访系统自动触发信函的时间：系统有签收日期，签收日后第（）个自然日系统自动触发信函 《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定，人身保险公司在犹豫期后回访的，如投保人在回访后7日内申请退保，人身保险公司应当（） 上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。 新契约回访系统自动触发信函的时间：系统无签收日期，问题件下发后第（）个自然日系统自动触发信函 除团体保险外，保险公司应当建立（）以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。 对于保险期限1年以上的人身保险新单，犹豫期内保险公司需做好客户回访工作，保证回访率达到（） 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。 上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入CRM系统 专项回访必须在95598客户服务系统上发起，并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等（） 上门回访时应了解顾客（）等内容 保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（）年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况 新契约回访信函有效回复，电话中心多次致电无法联系上客户，系统中结案状态为（） 保险公司应在犹豫期内，对一年期以上新契约客户进行100%成功回访。因客观原因导致未能在犹豫期内成功回访的件数不应超过应回访件数的（）% 保险公司应当在（）内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况