“金钥匙”应全面掌握酒店及其他有关信息（）
A. 人员配置
B. 客房状态
C. 销售现状
D. 餐饮情况
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“金钥匙”应全面掌握酒店及其他有关信息（）
A.人员配置 B.客房状态 C.销售现状 D.餐饮情况
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金钥匙徽章由两把金光闪闪的交叉金钥匙组成，两把交叉金钥匙代表两种主要的职能：一把金钥匙用于开户酒店综合服务的大门；另一把金钥匙用于开户该城市综合服务的大门。
答案
（）星酒店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上酒店。
答案
酒店“金钥匙”服务最早起源于广州的白天鹅宾馆（）
答案
“金钥匙”资格申请者须具备至少一年酒店从业经验。
答案
“金钥匙”
答案
国际金钥匙协会组织对“金钥匙”的最基本的要求是（）
A.通晓多种语言 B.具有敬业、乐业精神 C.忠诚 D.能够建立广泛地社会关系与协作网络
答案
国际“金钥匙”组织成立于年4月25日。在巴黎斯克拉酒店礼宾司捷里特先生的倡导下，在法国戛纳举行了第一届国际金钥匙组织会议，并在此会议上正式成立了国际“金钥匙”组织（）
A.1942 B.1947 C.1950 D.1952
答案
金钥匙的使命是：“金钥匙无所不能，客人的任何要求都能满足。”
答案
沟通的金钥匙（）
A.语言沟通 B.非语言沟通 C.护士礼仪 D.换位思考
答案
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更新金钥匙是指（）
合作的“金钥匙”是（）
未经（）批准，任何产品不得冠名金钥匙、不能纳入金钥匙品牌产品体系或建立子品牌
金钥匙两把钥匙代表的含义是（）
“国际金钥匙协会”成立于
金钥匙服务的宗旨是()
“健康的金钥匙就掌握在你手中，一分呵护，一分平安”属宣传技巧方法的（）。
“健康的金钥匙就掌握在你手中，一分呵护，一分平安”属宣传技巧方法的（）
目前的金钥匙是第期（）
（）是饭店赢得客人的金钥匙
金钥匙的宣传语是（ ）。
“金钥匙”要对（）的工作活动进行管理和控制，并做好有关记录（）
凯迪拉克金钥匙交车的目的是（）
中国大学MOOC: 金钥匙能力要求（ ）
“金钥匙”理念是一种（）理念。
下列哪项不是金钥匙的服务理念（）
金钥匙理财组合设计考虑的因素有（）
关于“金钥匙”品牌体系的说法正确是（）
金钥匙品牌产品体系和子品牌为（）
标准是赢得市场竞争的金钥匙（）
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