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如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理,不予查询()

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如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理,不予查询。
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如客户查询历史工单中由哪位客服代理受理,不予查询()
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单选题
如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:()
A.工单处理进度 B.投诉及受理时间 C.处理人员电话 D.工单处理结果
答案
单选题
新客服系统中的工单查询如果查询工单那么开始时间到结束时间最后间隔几天()
A.1 B.2 C.3 D.30
答案
多选题
客服专员可通过__和__键查询通话记录信息以及历史工单内容()
A.通话查询 B.工单查询 C.辅助功能 D.工单分析
答案
单选题
在冠字号码查询业务中,查询申请超过申请时效,查询受理单位不予受理查询申请()
A.正确 B.错误
答案
判断题
{初级工}在营销系统中,查询客户业务受理进度情况,可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可()
答案
单选题
对于不予受理的土地登记查询申请以及受理后发现所查询内容属于不予受理查询范围的,查询机关应当在()个工作日内,将不予受理的结果通知查询申请人,并说明原因。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
在IBP中,使用者可以通过“综合查询”界面里的“工单查询”查询工单,并进行打印。
答案
单选题
CRM工单上报时,输入单号或客户号码点击回车可查询历史记录()
A.正确 B.错误
答案
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在IBP中,使用者可以通过综合查询界面里的工单查询查询工单,并进行打印() 分行上报工单查询客户ETC通行信息,通过“ETC业务-ETC交易记录查询”路径可查询到该通行记录,客户若对扣款金额有疑议,需自行联系ETC设备发行方查询,无需通过工单查询() 查询申请超过申请时效,受理营业机构可不予受理查询申请() 月结期间查询受理原则:客服代表不能以月结期为由,不为客户受理,可尝试业务查询或办理并做好解释。 月结期间查询受理原则:客服代表不能以月结期为由,不为客户受理,可尝试业务查询或办理并做好解释() 对于冠字号码查询申请超过申请时效的,查询受理单位不予受理。() 在土地登记查询中,查询机关对属于不予受理查询范围的,应在()工作日内告知查询人。 10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供。 10010客服热线查询受理规则:宽带密码重置可向个人客户及单位客户提供() 如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息,应提交()业务查询工单。 客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。 在土地登记查询中,查询机关对属于不予受理查询范围的,应在()个工作日内告知查询人 在土地登记查询中,查询机关对属于不予受理查询范围的,应在()个工作日内告知查询人。 营业机构受理查询人的冠字号码查询业务,查询人的查询申请超过申请实效的,营业机构不予受理() 延误仲裁查询要求:所有经“大誉国际”转出的快件,发件网点查询时必须与派件网点客服人员联系,否则仲裁视为无效查询,延误不予受理() 生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单() 受理客户的业务咨询电话,如查询不到客户所需资料,应()。 VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息() 客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括() 在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号查询结果。*()
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