单选题

客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。

A. 手机看邮件定制查询;
B. 刮刮卡中奖查询;
C. 无线音乐俱乐部会员查询;
D. 信息服务收费提醒查询;

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单选题
客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。
A.手机看邮件定制查询; B.刮刮卡中奖查询; C.无线音乐俱乐部会员查询; D.信息服务收费提醒查询;
答案
多选题
本机和非本机呼入查询()无需进行密码验证。
A.号码归属地; B.手机充值卡信息; C.资料录入部门; D.开户部门;
答案
主观题
钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理,他机呼入()。
答案
单选题
通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录,本机呼入无需密码验证,非本机呼入()。
A.直接可以查询; B.需对查询的业务号码进行密码验证; C.不受理; D.无需验证服务密码;
答案
主观题
预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。
答案
单选题
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。
A.集团经理; B.VIP卡号资料; C.出生日期; D.证件号码;
答案
主观题
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。
答案
多选题
客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
A.Email详单定制查询; B.Email帐单定制查询; C.邮寄帐单定制查询; D.短信余额提醒;
答案
多选题
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。
A.帐单明细查询; B.个人帐单查询; C.发票打印查询; D.短信催缴记录查询;
答案
多选题
代理商本机呼入人工台进行空中充值余额查询,则查询输出栏中会显示()、交易金额。
A.代理商名称; B.代理商帐户名; C.代理商地点; D.交易地址;
答案
热门试题
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