单选题

某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织结构,设计了顾客管理流程,而且还设立了24小时顾客服务中心,包括应用电话、E-mail、微信等答复顾客的问题。企业这些方法对应于《卓越绩效评价准则》中()条款的提问。

A. 顾客满意测量
B. 顾客关系的建立
C. 承担社会责任
D. 开发信息源

查看答案
该试题由用户722****90提供 查看答案人数:16063 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户722****90提供 查看答案人数:16064 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
某企业不仅在企业内部建立了顾客管理的组织结构,设计了顾客管理流程,而且还设立了24小时顾客服务中心,包括应用电话、E-mail、微信等答复顾客的问题。企业这些方法对应于《卓越绩效评价准则》中()条款的提问。
A.顾客满意测量 B.顾客关系的建立 C.承担社会责任 D.开发信息源
答案
判断题
供应链组织结构设计就是在原有企业内部组织结构的基础上增加与外部合作 企业协调的管理部门
答案
单选题
项目管理中的矩阵式组织结构在企业内部实现了()
A.纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.平行信息沟通 D.横纵向信息沟通
答案
主观题
简述企业组织结构设计的原则。
答案
多选题
企业组织结构设计的原则包括()
A.任务目标原则 B.专业分工与协作原则 C.精简机构原则 D.稳定性和适应性相结合原列 E.责权利相结合原则
答案
多选题
企业组织结构设计的原则包括( )。
A.协调原则 B.波动性原则 C.执行和监督机制分设的原则 D.稳定性和适应性原则 E.权责对等和才职相称原则
答案
主观题
简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类,以及企业组织结构设计程序和方法。
答案
单选题
属于企业内部顾客的是 ( )
A.企业的销售部门 B.企业的供应商 C.企业的代理商 D.企业的原始设备制造商
答案
多选题
企业行政组织结构设计的要素包括()。
A.划分权力 B.进行劳动分工 C.确定管理幅度与层次 D.建立部门 E.安排人员
答案
多选题
企业行政组织结构设计的内容包括()。
A.职务设计 B.群体设计 C.结构设计 D.层级设计
答案
热门试题
企业集团总部组织结构设计原理包括()。 组织结构设计是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的(  )。 加强企业内部沟通管理的作用不包括优化组织结构 下列选项中,属于企业内部核算机构设计方式的是 以下哪些问题可能导致企业进行变革管理?Ⅰ.企业内部人的问题。Ⅱ.企业自身的组织结构问题。Ⅲ.企业内部管理问题。Ⅳ.企业外部的环境发生变化等问题() 白庄矿在深化企业内部改革中,大力调整了企业内部机制和机构设置,以适应现代管理的需要。 白庄矿在深化企业内部改革中,大力调整了企业内部机制和机构设置,以适应现代管理的需要() 简述企业组织结构设计的基本程序。(15分) 企业组织结构设计与哪些要素有关系 ? 现代企业行政组织结构设计的内容包括()。 企业集团组织结构设计的原则有()。 简述企业组织结构设计的基本原理? 企业集团总部组织结构设计的原理包括() 企业集团总部组织结构设计的原理包括()。 运输企业组织结构设计应该遵循的原则有( )。 简述企业组织结构设计的基本原则。 按照饮食企业内部机构在组织结构中的职能,不属于机构设置范围的是() 组织结构设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计() 强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化() 强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位