短信营业厅短信处理分为（）。
A. 上行处理；下行处理；
B. 交互处理；下发处理；
C. 上行处理；下发处理；
D. AB两项；
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短信营业厅短信处理分为（）。
A.上行处理；下行处理； B.交互处理；下发处理； C.上行处理；下发处理； D.AB两项；
答案
短信营业厅下行处理分为（）。
A.短信提醒； B.短信群发； C.短信受理； D.全量提醒；
答案
短信营业厅服务短信应包括请求回复短信和（）
A.查询短信 B.主动告知短信 C.定制短信 D.预约短信
答案
短信营业厅系统架构包括（）。
A.组网架构； B.功能架构； C.支撑网关架构； D.结构架构；
答案
短信编码泛指服务于短信营业厅的（）等短信的内容编码。
A.拼音编码 B.菜单编码 C.混合编码 D.拼音编码
答案
根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
答案
短信营业厅重置宽带密码时，可发送短信到10086（）
A.401#宽带账号# B.401*宽带账号* C.401#宽带账号* D.401*宽带账号#
答案
请简单介绍短信营业厅对客户上行短信编写内容格式处理能力的要求？
答案
短信营业厅请求类服务包括（）。
A.信息查询 B.资料变更 C.投诉 D.信息查询
答案
短信营业厅编码点播方式包含（）。
A.拼音编码； B.数字编码； C.混合编码； D.快捷编码；
答案
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积分查询短信营业厅指令是（）
省短信营业厅的菜单主要包含（）。
短信营业厅可以办理以下哪些业务（）
积分转赠（赠送）短信营业厅指令是（）
积分兑换话费短信营业厅指令是（）
网上营业厅网上短信发送每条信息（）元/条，同时（）支持长短信。
通过黑龙江移动短信营业厅进行垃圾短信举报时，编辑短信到（）端口完成举报；
短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）
短信营业厅拼音编码采用（）的方式进行。
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理，其适用于（）类型的服务。
请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。
请问短信营业厅的目客户群发为（）。
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请描述短信营业厅的建设原则是什么？
请简单描述短信营业厅数字编码的规则？
请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。
客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
以下不属于短信营业厅渠道特点的是（）。
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