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出租车的车容车貌符合规范要求,要做到以下哪几项()
多选题
出租车的车容车貌符合规范要求,要做到以下哪几项()
A. 车身整洁,外观良好
B. 轮胎钢圈发动机外壳干净
C. 车内清洁卫生无异味
D. 后备箱不摆放与营运无关的物品
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多选题
出租车的车容车貌符合规范要求,要做到以下哪几项()
A.车身整洁,外观良好 B.轮胎钢圈发动机外壳干净 C.车内清洁卫生无异味 D.后备箱不摆放与营运无关的物品
答案
判断题
遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好属于出租车车容车貌要求。
答案
单选题
出租车驾驶员为乘客提供便利时,要做到().
A.随时可以满足 B.随地可以满足 C.既满足乘客要求,又不违反交通规则
答案
单选题
出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、()
A.挑长途客载 B.有客即载 C.讲好价再载
答案
多选题
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
A.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅 B.车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生 C.只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营 D.车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半
答案
单选题
下列哪项做法符合《出租车(网约车)运营服务规范》的要求?()
A.按乘客意愿选择合理路线 B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见 C.使用音响和空调是驾驶员的权利 D.乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
答案
多选题
网络预约出租汽车车容车貌检视要求有()
A.驾驶员文明礼貌、服务周到 B.前后车辆牌照号整洁、清晰 C.车身外观维护良好、无脏物、无严重锈蚀和脱漆 D.车门、车窗开闭自如、锁止可靠、玻璃齐全明净
答案
单选题
网络预约出租汽车的车容车貌应做到以下哪些标准()
A.车内外整洁明亮 B.车内装饰应体现驾驶员的品味 C.车内座椅应为真皮 D.车身喷涂酷炫的图案
答案
多选题
管家签单机制中,需要做到以下哪几项工作()
A.调取ECA电话记录,核查本区域客户报请情况 B.100%听取录音,核查记录准确性 C.确认客户报请信息,在《来电来访记录表》工单后签字 D.100%跟进未关闭工单情况,沟通完成进度
答案
多选题
巡游出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求()
A.车身外观整洁完好,车厢内整洁、卫生,无异味 B.车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效 C.座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调,安全带和锁扣齐全、有效 D.座套、头枕套、脚垫齐全 E.计程计价设备、顶灯、运营标志、服务监督卡(牌)、车载信息化设备等完好有效
答案
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出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的( )
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