当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当（）
A. 伸出援助之手
B. 融入于沟通
C. 一视同仁、察言观色
D. 给他更大的压力
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当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当（）
A.伸出援助之手 B.融入于沟通 C.一视同仁、察言观色 D.给他更大的压力
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影响人际沟通的个人心理因素是
答案
影响人际沟通效果的个人心理因素是
A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同
答案
如果今后你与同事之间产生矛盾，错误的做法是（）
A.在确定自己没有错误的立场下与其进行辩证，可能选择不再理睬 B.不论利益牵扯或对错，先静下心来向对方道歉，并用正常的态度寻求对方解释 C.矛盾产生于沟通，如果对方拒绝或自己认为无法做好沟通，就去请前辈来帮忙调解，并转达歉意 D.站在工作的客观理性角度上思考对策，但是需站在对方立场上（包括对方面临的困难）进行行为分析
答案
何者会对人际沟通的语境产生影响？
A.环境 B.角色身份 C.气候
答案
人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）
A.副言语 B.表情和目光 C.体姿 D.服饰与发型 E.肢体言语
答案
同事关系首先应遵守人际沟通的一般原则（）
答案
心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是心理社会治疗模式对（ ）的假设。
A.对人的价值 B.人际沟通 C.对服务对象问题 D.对人的潜力
答案
由于信息载体的不同,人际沟通可分为（）
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人际沟通
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人际沟通
心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是对（ ）的假设。
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由于社会人际关系有复杂性，使人心理压力增大，引起各种疾病。()
单向沟通对沟通者的心理压力大（）
心理压力是环境要求与自身应对能力不平衡而产生的个人感受（）
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