下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
A. 增加对客户/公众的透明度
B. 将银行的社会责任感和经营目标结合起来
C. 保持与媒体的良好接触
D. 制定危机管理规划
E. 采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
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下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）
A.增加对客户/公众的透明度 B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（）
A.增强对客户和公众的透明度 B.将企业社会责任和经营目标相结合 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
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下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法。
A.增加对客户/公众的透明度 B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
下列（）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法
A.增强对客户和公众的透明度 B.将企业社会责任和经营目标相结合 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的具体做法包括()
A.制订危机管理规划 B.保持与媒体的良好接触 C.确保及时处理投诉和批评 D.增加对客户/公众的透明度 E.强化内部控制系统和流程
答案
下列()是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A.制定危机管理规划 B. C.从投诉和批评中积累早期预警经验 D. E.确保及时处理投诉和批评 F. G.增加对客户／公众的透明度
答案
下列()是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A.制定危机管理规划 B.从投诉和批评中积累早期预警经验 C.确保及时处理投诉和批评 D.增强对客户/公众的透明度 E.确保实现承诺
答案
下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A.确保各类风险被正确识别、优先排序 B.推行全面风险管理理念 C.改善公司治理 D.预先做好防范危机的准备 E.创造有利的资金使用环境
答案
下列（）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践
A.制定危机管理规划 B.从投诉和批评中积累早期预警经验 C.确保及时处理投诉和批评 D.增加对客户／公众的透明度 E.保持与媒体的良好沟通
答案
下列（ ）是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。
A.制定危机管理规划 B.从投诉和批评中积累早期预警经验 C.确保及时处理投诉和批评 D.增加对客户/公众的透明度 E.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
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有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）。
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）。
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有（）
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有（ ）。
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）。
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）
目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（ ）。
目前，普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（）
有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践有（ )。
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（ ）。
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（）。
商业银行建立良好的声誉风险管理体系有助于（）
商业银行建立良好的声誉风险管理体系有助于（）。
商业银行建立良好的声誉风险管理体系有助于（）
商业银行建立良好的声誉风险管理体系有助于（）。
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列可能诱发商业银行声誉风险的有()。
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列可能诱发商业银行声誉风险的有（）
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