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外包人员不得使用我行系统(含手持终端),同时在交接含有客户信息的资料时,必须采用封包等方式,防范客户信息外泄风险
判断题
外包人员不得使用我行系统(含手持终端),同时在交接含有客户信息的资料时,必须采用封包等方式,防范客户信息外泄风险
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外包人员不得使用我行系统(含手持终端),同时在交接含有客户信息的资料时,必须采用封包等方式,防范客户信息外泄风险
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单选题
外包人员不得使用我行系统(含手持终端),同时在交接含有客户信息的资料时,必须采用封包等方式,防范客户信息外泄风险()
A.正确 B.错误
答案
单选题
手持终端(平板电脑)遵循()的原则,采用系统痕迹化的过程管控。接收人员登录后自动记录系统交接痕迹,确保手持终端设备有序高效使用与交接管理。
A.谁接收、谁保管 B.谁接收、谁使用 C.谁使用、谁保管 D.谁使用、谁缴回
答案
多选题
手持终端(平板电脑)设备可查询我行业务数据,设备使用人员应妥善保管手持终端,设置认证方式与登录密码并定期修改密码,手持终端设备离开使用人员视线时,使用人员应即时将设备()。
A.登出系统 B.锁屏 C.关闭 D.上缴主管
答案
单选题
同一台手持终端设备支持多人使用,,系统记载手持终端设备使用人员信息,,营运主管为设备保管使用人员()
A.A:正确 B.B:错误
答案
单选题
营运支援人员使用自己的直接登录手持终端,通过手持终端的外呼系统进行外呼()
A.工号 B.531操作员号 C.用户名
答案
单选题
当列车长手持终端发生无法登录客管系统时,请在手持终端上用列车长账号登录客管系统,拍发电报()
A.列车长 B.列车值班员 C.列车员 D.安全员
答案
判断题
当列车长手持终端发生无法登录客管系统时,请在列车值班员手持终端上用列车长账号登录客管系统,拍发电报()
答案
多选题
手持终端的使用人员包括()
A.经营网点客户经理 B.经营网点管理人员 C.业务主管部门审定具备业务操作资质的外包人员 D.经营网点客户服务经理 E.总分行各层级管理人员
答案
单选题
厅堂手持终端设备可查询我行业务数据,设备使用人员应妥善保管手持终端,客户服务经理可随身携带手持终端设备,包括出入休息区、洗手间、洽谈室等无监控区域()
A.A:正确 B.B:错误
答案
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