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客户责怪应答慢时要说:对不起,让您久等了()

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接听电话的礼仪中,下列正确的是: 你是谁啊?!|喂,你是?|抱歉,让你久等了。|讲,啥事情 遇到电话难拨通、应答慢,客户一直在抱怨时,客服应该怎么回应?() 对不起,我不大明白您的意思?() 用波浪线标示下面句子中使用不当的词语,加以改正并说明原因。 他诚恳地说:“张老,是咱们对不起您,让您受委屈了”。 “对不起,您拨打的电话已停机。”英文表述是() “对不起,您打错电话了。”用英语表述是()。 对不起,您打错电话了.用英语表述是()。 ()检查卷烟仓储场所时,要说“对不起,我们要打开仓库查看一下”。 应答客户时,多用句式() 客户情绪异常时应该先稳定情绪,再处理问题,“对不起,我非常理解您的心情,但为了帮助您解决问题,请您耐心等候,我会尽力帮您解决”,是否正确() 当有客户在营业厅吸烟时,大堂经理、值班人员或保安应客户:“先生(小姐),对不起,这里是无烟营业厅,请不要吸烟,谢谢您的配合。” 客户来提车时说他很着急。因此,您没有浪费他的时间,立即让他付款并离开。 服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。 客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。() 中国大学MOOC: 接听电话的最佳时机是在电话铃响( )时,这样既不会让对方感到匆忙,又不会让其久等。 阅读下面的材料,根据要求作文。 一家小小的速递公司,叫“风火轮”。投递员从城北赶到城东已是满头大汗,气喘吁吁。为了保证非典时期客户的安全,他按公司规定,在见客户时戴上了口罩;他双手捧起快件递到客户手中,说声“让您久等了,请把快件收好”。小小的“风火轮”公司能否争取到客户,成败常常在细节中。谁会想到关键时刻是细节让企业出类拔萃,也是细节让企业败给对手呢? 请以“细节”为话题,写一篇不少于800字的文章。可以记叙经历,编写故事,发表议论,抒发感受。文体自选,题目自拟,立意自定。   根据一般行为规范对柜台服务要求,因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等,下面哪个是正确的做法() 受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。 客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识() 若发现非其单位会计或出纳人员要查询其单位存款时,应婉言谢绝:“对不起,您所查的款项暂时没到,请将您的电话号码留下,款到后我们立即通知您。”
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