判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理;若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告()

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐饮经营符合()
A.有关审批 B.经营符合 C.安全规定 D.证照齐全有效
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理()
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐车,无只收费不服务行为()
A.明显位置 B.售货车 C.服务指南内有商品价目表 D.菜单
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,可旋转式座椅转向方向()
A.列车运行 B.开门 C.后面 D.左面
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车组多功能室用于()
A.吸烟 B.存放大件行李 C.照顾重点旅客 D.乘务人员间休
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐车销售的饮食品符合国家有关规定()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车发生烟火报警时的处置
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,包裹套定期清洗一次,保持干燥整洁()
A.半年 B.一年 C.一年半 D.定期
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,商品、售货车等不堵通道,可占用旅客使用空间()
答案
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