新客服系统查询用户接触记录与渠道名称的方法？（）

用户致电客服，可修改查询密码和交易密码（） 新客服系统中的工单查询如果查询工单那么开始时间到结束时间最后间隔几天（） 手厅、网厅、客服系统能查询：6个历史+1个当前月上网流量记录。 手厅、网厅、客服系统能查询：6个历史+1个当前月上网流量记录（） 填空题-基础数据-2-16：BSS系统的开户渠道为“CRM1>查询>用户资料>资料查询”模块中用户页的 华为固网AAA系统中，可查询用户上网记录的有（） 新客服系统外呼工作台中无法查询到一证五户的情况（） 话务员登录客服系统综合服务系统，打开左侧“排班管理-个人班表查询”菜单，进入查询界面，可查询出匹配的个人排班班表详细记录（） -基础数据83：BSS系统用户的归属网格为用户资料查询模块展示的发展渠道归属的网格（） -基础数据41：BSS系统用户的归属网格为用户资料查询模块展示的发展渠道归属的网格（） 新客服系统外呼结束后，如需给用户发送短信，那么发送短信码选择（） 客服上报11位手机号码突然不能使用，需要查询近期在NGBOSS系统是否有业务办理记录以确认是否与支撑系统相关，应该在（）界面查询（） 客户可通过哪些渠道查询ETC通行记录（） 电力用户用电信息采集系统不能查询到台区的停电记录（） 客服帮用户查询相关信息，再次回应用户时间不得超出几分钟（） 新综合资源管理系统可通过用户姓名查询到宽带账号（） 天翼客服可以提供话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换（） 可以查询到用户的交费记录（） 新客服工作台任务用户信息模块可以看到那些用户信息（） 系统能将用户的操作信息记录下来，以供查询。操作信息包括实施操作的用户、（）