单选题

根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,保险公司应当将接报案统一集中至()管理

A. 省级分公司
B. 市州分公司或者中心支公司
C. 总公司
D. 省级或以上机构

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单选题
根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,保险公司应当将接报案统一集中至()管理
A.省级分公司 B.市州分公司或者中心支公司 C.总公司 D.省级或以上机构
答案
单选题
根据《关于防范车险理赔环节风险的通知》规定,对实行直赔协议支付保险赔款的,保险公司要采用()方式,将赔款划入以承修事故车辆的修理单位为户名的银行账户
A.银行转账 B.现金支付 C.银行转账或者现金 D.任何付款方式均可
答案
单选题
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》个工作日内要对客户进行理赔服务回访()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各保险公司要将接报案统一集中至()管理,要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。
A.保险总公司 B.保险省级分公司 C.保险省级分公司或以上机构 D.保险中心支公司
答案
单选题
关于保险公司车险理赔管理,以下说法不正确的是()
A.保险公司要强化核损 B.保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由,待被保险人口头同意后可进行后续处理 C.保险公司应一次性向被保险人及时 D.保险公司应加强赔案资料的归档整理,对理赔资料不全的,应及时一次性告知被保险人补齐资料
答案
单选题
关于保险公司车险理赔管理,以下说法不正确的是()
A.保险公司要强化核损、核赔岗位建设,建立理赔岗位问责制,严格设置各级分支机构理赔权限 B.保险公司应及时告知被保险人估损金额和估算理由,待被保险人口头同意后可进行后续处理 C.保险公司应一次性向被保险人及时、详细、准确说明理赔处理流程和所需证明材料 D.保险公司应加强赔案资料的归档整理,对理赔资料不全的,应及时一次性告知被保险人补齐资料
答案
多选题
保险公司的车险承保理赔信息客户自主查询体系,至少应当提供()查询方式
A.柜台查询 B.电话查询 C.互联网查询 D.邮件查询
答案
多选题
根据《关于加强保险中介业务管理防范保险诈骗的通知》,保险公司应当做到()
A.加强自身内部管控 B.加强对代理渠道的管理 C.做好保险单据的防伪和宣传工作 D.加强与监管机构及其他相关部门的沟通协调
答案
多选题
保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则:()
A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督; B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式; C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统; D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实; E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率;
答案
单选题
中防范风险、保护保险公司的经营效益是理赔的重要功能()
A.正确 B.错误
答案
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