主观题

(2017年5月)某大型超市为了提高服务质量,减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视。为了保证培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加强培训评估工作,要求尽快设计收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例回答以下问题:
收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?并举例说明

查看答案
该试题由用户476****40提供 查看答案人数:22471 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户476****40提供 查看答案人数:22472 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
主观题
对某大型超市的商品销售数据进行分析,以便发现顾客的消费规律的过程,称之为数据的 ?
答案
多选题
某大型超市在2011年度缴纳的下列税种中,属于地方税务局征收的有( )。
A.增值税 B.房产税 C.印花税 D.车船税
答案
单选题
减少顾客的服务质量风险的措施包括()
A.建立以信誉为核心的服务企业文化 B.建立以质量为核心的服务企业文化 C.重视产品质量 D.重视广告投入
答案
多选题
某大型超市在缴纳的下列税种中,属于地方税务局征收的有( )。
A.增值税 B.房产税 C.营业税 D.车船税
答案
单选题
大型商场、大型超市的准入标准。全国连锁、省内连锁的商场、超市必须稳定经营年(含)以上,本地自营的商场、超市必须稳定经营5年(含)以上()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机,来记录顾客对品牌关注的转移过程,以确定顾客的品牌认知,这种资料的收集方法是()
A.实验法 B.观察法 C.调查法 D.估计法
答案
单选题
某大型超市推出了扫描二维码下载超市APP得大奖活动,下列说法不正确的是()
A.顾客可以通过扫码的方式获取APP,说明信息具有共享性 B.商家将超市APP的链接地址制作成二维码过程属于信息的发布 C.扫描二维码过程属于信息的采集 D.随意扫描二维码有可能使手机中毒
答案
多选题
某大型超市缴纳的下列税种中,属于地方税务机关负责征收的税种有()。
A.增值税 B.车船税 C.印花税 D.城镇土地使用税
答案
主观题
家乐福、沃尔玛等大型超市是
答案
多选题
大型超市(hypermarker)的定义为()。
A.实际营业面积6000平方米以上 B.品种齐全,满足顾客一次性购齐的零售业态 C.经营食品为主 D.经营日用品为主
答案
热门试题
某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机,来记录顾客对品牌关注的转移过程,以确定顾客的品牌认知,这种数据的收集方法是( ) 该楼盘附近有哪些大型超市() 某大型超市怀疑小明在购物时私藏商品,超市工作人员将小明非法拘禁三个小时。该超市侵犯了小明的() 发生地震时,某大型超市内发生了骚乱,下列人员中,所处位置相对安全的是(  )。 大型超市的商品售卖方式为() 某大型超市以工作紧张为由,要求员工必须每天工作14小时。这种做法侵犯了员工的() 某大型超市进行火灾疏散演练,参与演练的人群从水平的消防通道撤离。撤离时的人员密度D为0.45人/m²,则该大型超市内参与演练人群的行进速度V为()。(水平通道系数K=84.0) 某大型超市为了保证商品的多样性,在采购时采用了多货源策略。采用这种策略的优点有()。 零售商提高顾客服务质量的途径是什么? 某大型超市进行火灾疏散演练,参与演练的人群从水平的消防通道撤离。撤离时的人员密度D为0.45人/m2,则该大型超市内参与演练人群的行进速度V为()。(水平通道系数K=84.0) 有形部分提供了有关服务质量本身的线索,同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。() 加强旅游景区质量管理有利于防止服务差错,提高顾客认知感觉中的整体服务质量。() 大型超市、工业厂房的土地使用权出让的最高年限分别为()年 大型超市、工业厂房的土地使用权出让的最高年限分别为()年。 现行《铁路旅客运输服务质量规范》自2017年12月1日起施行() 奉献社会、全心全意为顾客服务、为顾客提供方便,让顾客满意,是提高产品和服务质量的()。 根据税收征收管理法律制度的规定,某大型超市在2010年度缴纳的下列税种中,属于地方税务局征收的有() 饭店的服务质量是顾客感知的质量。() 大型超市、工业厂房的土地使用权出让的最高年限分别为(   )年。 顾客评估服务质量的依据是()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位