客户:“我不管你们什么经销商,不都是你们公司的吗”,以下客服答复恰当的是()
A. 先生,这个活动是经销商自行组织的,不是厂家的活动,所以您只能联系经销商进行处理
B. 先生,我非常能理解您的心情,虽然这个活动确实是经销商自行推出的,但为了更好的解决您的问题,我们帮您催促经销商尽快处理,您看可以吗
C. 先生,很抱歉,我们是厂家的客服,只负责厂家的活动,您的问题需要跟经销商沟通处理的
D. 先生,我也很想帮您的。但相关活动内容都需要与经销商进行沟通的,我们不负责这个事情的。希望您能谅解一下
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