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下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项()
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下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项()
A. 咨询
B. 投诉
C. 理赔业务办理
D. 承保
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单选题
下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项()
A.咨询 B.投诉 C.理赔业务办理 D.承保
答案
单选题
下列不属于A柜面客户服务岗考核指标的是()
A.投诉案件平均处理时长 B.国寿资讯通服务达成率 C.国寿鹤卡发卡完成率 D.客户信息分析利用率
答案
单选题
下列哪项不属于客户服务方式()
A.电话 B.网络 C.远程 D.现场
答案
单选题
下边哪项不属于柜面目标客户识别次数()
A.4次/日 B.6次/月 C.10次/年 D.3次/日
答案
单选题
下列不属于基金客户服务提供方式的是( )。
A.上门服务 B.电话服务中心 C.邮寄服务 D.“一对一”专人服务
答案
单选题
下列哪项不属于客户服务指标考核内容()
A.个金部(消保部)提供的网点服务得分 B.营运人员柜面营运服务效率指数 C.导购式”迎宾服务 D.物理高柜设置
答案
单选题
下列哪项不属于J2EE提供的服务 ( )
A.事务服务 B.客户管理 C.消息服务 D.邮件服务
答案
单选题
下列哪项不属于VTS提供助航服务的条件()
A.设备缺陷 B.恶劣天气 C.航行困难 D.引航员未按计划登轮
答案
主观题
下列哪项不属于SSL 协议标准提供的服务
答案
多选题
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A.不知道,不清楚 B.条款上写着 C.有意见告去吧 D.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
答案
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以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉
下面哪项不属于因特网提供的服务()
下列不属于电梯制造厂应提供的资料是()。
下列不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务的是()
下列()不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。
以下人群中属于柜面应提供优先服务的有( )。
在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客户形态划分()
下列不属于重疾一日赔理赔服务中探视服务的内容()
下列不属于因特网提供的服务是()。
下列不属于因特网提供的服务是
下列不属于Internet提供的服务是()。
不属于基金客户服务提供的方式为( )
以下不属于柜面人员对客户投保单的初审内容()
下列( )不属于客户服务方式。
下列选项中,不属于个人理财人员提供的专业化服务是()
下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容?()
下列不属于柜面业务的是( )。
下列哪项不属于保险人为投保人提供投保服务的内容?()
下列哪项费用不属于基金销售机构直接向客户收取的客户服务费用()
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