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以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
多选题
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A. 不知道,不清楚
B. 条款上写着、自己看条款
C. 有意见告去吧
D. 你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
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以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A.不知道,不清楚 B.条款上写着 C.有意见告去吧 D.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
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以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A.不知道,不清楚 B.条款上写着、自己看条款 C.有意见告去吧 D.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
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*51、以下哪些是服务禁语()
A.我不是跟你说的很清楚了吗? B.有意见找领导去! C.请问需要我帮助吗? D.谁告诉您的?!
答案
多选题
以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()
A.漠视客户 B.命令客户去看说明 C.私自承诺尚未确定的理赔金额 D.工作期间临柜或在工作区域接打私人电话
答案
多选题
以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容()
A.漠视客户 B.命令客户去看说明、看条款 C.私自承诺尚未确定的理赔金额 D.工作期间临柜或在工作区域接打私人电话
答案
多选题
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答案
多选题
保险理赔的服务禁语很多,除其他外还包括()。
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答案
多选题
服务禁语包含哪些()
A.你这地方太远,今天送不到过两天再说(时间不能确定),你等着吧 B.你这地方太远,今天送不到过两天再说(时间不能确定),你等着吧 C.你要投诉,就投诉去呗,我就这态度,你能怎么样 D.喊什么喊,等一会儿,没看我正忙着呢,我又没闲着 E.你留的电话(地址)错的,怪谁啊,怎么瞎写(不能改地址)
答案
单选题
以下服务禁语有?()
A. 我也没办法 B.你应该冷静一下 C.公司规定就是这样,没办法 D.有什么事? E.以上全部都是
答案
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