简述电话催账常用的通话技巧
查看答案
相关试题
换一换
简述电话催账常用的通话技巧
答案
简述分配催账任务的方法
答案
内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于（）
A.为信用经理提供决策依据 B.为客户保存付款记录 C.为电话催收提供基础资料 D.为商账追收机构提供基础资料
答案
内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于（）。
A.为信用经理提供决策依据 B.为客户保存付款记录 C.为电话催收提供基础资料 D.为商账迫收机构提供基础资料
答案
简述临床常用的交流技巧。
答案
电话沟通中的六个要求中，要求“应用相关技巧得体、高效地结束通话”（）
A.客户解决实际问题 B.不要提出让客户认错或道歉 C.适当控制通话时间 D.为让客户感觉被重视
答案
简述电话沟通的技巧和应该避免的问题?
答案
简述使用搜索引擎的常用技巧。
答案
窗投邮件自接收之日起第（）天进行催领，对有收件人电话号码的邮件，要及时通过电话催领，无法电话催领的，应填写催领单进行催领
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
企业在组织账款催收时，必须权衡催账费用和预期的催账收益的关系，一般而言（）
A.在一定限度内，催账费用和坏账损失成反向变动关系。 B.催账费用和催账效益成线性关系。 C.在某些情况下，催帐费用增加对进一步增加某些坏账损失的效力会减弱。 D.在催账费用高于饱和总费用额时，企业得不偿失。催帐费用越多越好。
答案
热门试题
简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。
列举学习普通话的技巧。
以下哪种通话技巧是正确的（）
普通话发声技巧不包括（）
花期调控常用的方法有哪些？简述牡丹冬季催花的主要技术措施。
消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，与其他消防电话分机的通话同时终止。（）
电话的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）来衡量.
消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话（）
服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。
IP电话通话方式有（）
消防电话总机在通话状态下可以允许或拒绝其他呼叫消防电话分机加入通话（）
处于通话状态的消防电话总机，当有其他消防电话分机呼入时，会提示通话正忙（）
消防电话总机在通话状态下可以允许或拒绝其他呼叫消防电话分机加人通话（）
处于通话状态的消防电话总机，当有其他消防电话分机呼入时，会提示通话正忙。（）
消防电话总机在通话状态下可以允许或拒绝其他呼叫消防电话分机加入通话。（）
短信催费可与电话催费配合使用，短信催费前需确认客户联系信息的真实性（）
接打电话通话原则是（）
列车调度电话准许加入通话（）
电话催费时前期提醒可采用等方式（）
使用微信扫一扫登录
