单选题

《铁路旅客运输服务质量》,规定,车厢有列车运行区间、内外顺号等标志以及摄氏温度计、、封闭式垃|圾箱(桶)和垃|圾袋,清扫工具定位隐蔽存放()

A. 饮水机
B. 保温桶
C. 热水瓶
D. 送水壶

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第4.3条规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确()
A.卷边不严重可以不更换 B.破损不严重可以不更换 C.无破损、卷边、褪色 D.褪色不严重可以不更换
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无()
A.破损 B.卷边 C.脏污 D.褪色
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定,车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用的作用良好,显示及时、准确()
A.运行区间牌 B.内外顺号(牌) C.车载电视 D.电子显示屏
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出库时车厢内外各部位整洁,()。
A.洁净明亮 B.窗明几净 C.四壁无尘 D.物见本色
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:车厢内外各部位整洁,()
A.窗明几净 B.物见本色 C.内外清洁 D.四壁无尘
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:()、洗脸间内外洁净
A.垃圾箱(桶) B.热水瓶 C.厕所 D.果皮盘
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示、车次、车厢顺号等信息()
A.列车运行区间 B.时速 C.到达站 D.时间
答案
多选题
根据铁路旅客运输服务质量规范,车厢内外各部位()
A.整洁 B.窗明几净 C.四壁无尘 D.物见本色
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布()
A.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码) B.铁路12306手机客户端 C.铁路12306微信公众号二维码 D.铁路微信公众号二维码
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,车厢有列车运行区间、内外顺号等标志以及摄氏温度计、()、封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋,清扫工具定位隐蔽存放
A.热水瓶 B.饮水机 C.送水壶 D.保温桶
答案
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《铁路旅客运输服务质量》,规定,车厢有列车运行区间、内外顺号等标志以及摄氏温度计、、封闭式垃|圾箱(桶)和垃|圾袋,清扫工具定位隐蔽存放() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,出库标准车厢内外各部位整洁,窗明几净,物见本色() 铁路旅客运输服务质量规范规定,运行途中列车擦抹及时,干净() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“()”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内空调温度调节(),体感舒适。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车夜间运行时间为( )。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:旅客列车车门有标志() 《动车组列车服务质量规范》规定,列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:警示带印有反光材料制作的字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一() 《空调列车服务质量规范》规定车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用的作用良好,显示及时、准确() 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第车厢之间 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在车厢之间() 旅客运输服务质量规范规定,垃圾在指定站定点投放规定《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运【2016】247号)6.2.3() 《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、担当局等信息() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门有标志() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁,()。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间运行,卧车乘务员在,定时巡视车厢() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定警示带印有反光材料制作的字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一()
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