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职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
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单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应()。
A.适度 B.以自我为中心 C.不间断 D.禁止
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车/出租汽车驾驶员应()小费。
A.向乘客主动索要 B.向乘客礼貌收取 C.婉言谢绝乘客 D.向网约车/出租汽车经营者上交
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车/出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度 B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度 D.无条件满足乘客
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A.适时 B.避免 C.必须 D.视情
答案
单选题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应________小费。
A.向乘客主动索要 B.向乘客礼貌收取 C.婉言谢绝乘客 D.向出租汽车经营者上交
答案
多选题
网约车驾驶员职业道德是调整网约车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。
A.价格管理部门 B.乘客 C.网约车企业 D.家人
答案
单选题
职业道德与服务规范对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A.提供规范服务 B.提前警告乘客不要进行投诉 C.善于观察乘客,及时协调关系 D.提前说明有可能产生异议的情况
答案
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职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
职业道德与服务规范网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
网约车驾驶员在为乘客服务时, 要做到主动热情, 服务真诚。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员________。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
职业道德与服务规范乘客乘坐网约车/出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。
职业道德与服务规范乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务()的需求。
职业道德与服务规范_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
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职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
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