多选题

校信通用户致电客服热线,反映不能接收到学生到离校的考勤信息的原因是()

A. 告知用户正确刷卡进校的方法;排除因操作方法不当导致不能接收信息
B. 客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,家长不能收到短信,学校可以在后台查询学生到离校情况
C. 客服台在后台查询该校考勤机运行监控信息;排除学校考勤机设备运行不正常导致不能接收信息。如属设备原因,由客服到校进行设备检修维护
D. 远距离考勤的学生收不到考勤信息或者是间断性的接收到信息,这就是2.4G复合卡出现了物理损坏,采取换卡处理

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多选题
校信通用户致电客服热线,反映不能接收到学生到离校的考勤信息的原因是()
A.告知用户正确刷卡进校的方法;排除因操作方法不当导致不能接收信息 B.客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,家长不能收到短信,学校可以在后台查询学生到离校情况 C.客服台在后台查询该校考勤机运行监控信息;排除学校考勤机设备运行不正常导致不能接收信息。如属设备原因,由客服到校进行设备检修维护 D.远距离考勤的学生收不到考勤信息或者是间断性的接收到信息,这就是2.4G复合卡出现了物理损坏,采取换卡处理
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况()
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的()
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的()
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理。
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理()
答案
单选题
小辣椒为用户开通了专业的客服热线,小辣椒客服热线的电话是()
A.400-166-5678 B.400-165-5678 C.400-156-5678 D.400-155-5678
答案
单选题
通用净水客服热线电话是以下哪一个()
A.400-820-2667 B.400-800-7878 C.400-788-7171 D.400-7171-788
答案
单选题
南航差旅系统客服热线()
A.4008895539 B.4009595539 C.401195539 D.401695539
答案
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