判断题

很多沟通是由于误解或不准确造成的,因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。

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判断题
很多沟通是由于误解或不准确造成的,因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况。
答案
单选题
很多沟通问题是直接由于误解或不准确造成的。()
A.对 B.错
答案
单选题
非正式沟通由于是私下的、非正式系统的沟通,因此可以避免繁文缛节,准确的反映出组织内部的准确情况()
A.正确 B.错误
答案
单选题
很多沟通问题是由于误解或表达不明确所造成的,如果管理者问他的下属:“你明白我的话了吗?”那么他试图要用下列哪种方式来解除沟通障碍?
A.简化语言 B.积极倾听 C.反馈 D.抑制情绪
答案
判断题
采用式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度
答案
单选题
在联系用户沟通时意外断线,须立刻回拨并解释,避免造成客户误解。以下正确的做法是()
A.如5分钟内回拨,需表明身份但无需报工号或核对用户信息,在致歉解释后可继续沟通 B.必须表明身份并核对用户信息,在致歉解释后可继续沟通 C.如3分钟内回拨,需表明身份但无需报工号或核对用户信息,在致歉解释后可继续沟通
答案
判断题
采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度选择一项()
答案
判断题
非语言沟通的误解要比语言沟通误解多()
答案
主观题
造成误解后,我们想办法主动沟通,对方不买账时,我们应:
答案
判断题
书面沟通比口头沟通好,因此,我们要多用书面沟通
A.对 B.错
答案
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书面沟通比口头沟通好,因此,我们要多用书面沟通 非正式沟通容易传播小道消息,因此组织要极力避免。() 良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是() 良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是 良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是() 下列关于“组织沟通”要素的目标方向描述不准确的是() 沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。这可能是由于如下的哪个原因造成的?( ) 沟通的目标有(),因此为了提高沟通的有效性,要选择合适的沟通方式. 很多时候,我们抱怨下属或同事工作不利,问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明:我们工作中100%的错误是由于不善于沟通所造成的() 沟通的构成因素() 信息在传递和交换过程巾,由于信息意图受到干扰或误解.而导致沟通失真的现象是指() 在即时通讯沟通中要避免________。 .教育和沟通。适用于信息缺乏、信息不准确或对变革缺少讨论和分析的时候。( ) 与老年人沟通,如发生误解要及时向老年人解释澄清。 与老年人沟通,如发生误解要及时向老年人解释澄清() 沟通的技巧有很多,通常要掌握的有() 信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象是指() 最容易被误解的非语言沟通类型是__ 关于四季沟通术,不准确的是:冬是针对客户购买要求成交() 在收寄过程中,要保证台秤使用正常,避免由于放置邮件时造成(),重量记录不准的现象发生。
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