客户经理以服务客户为宗旨，以培育品牌为目标，以零售终端为主要工作场所，以客户为主要工作对象、以拜访客户为主要工作形式的营销人员（）

卷烟零售户诚信互助小组其目的是以__为纽带，凝聚__；以__为抓手，规范__；以消费为对象，精准细分市场，以增强客户盈利能力，增强商业企业对终端渠道的把控能力，提高工商零共同面向消费的品牌培育水平，实现零售终端生态的全面优化（） 客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（） 客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是（）维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介，引导消费。 某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味 所谓现代零售终端就是以为基础，以信息化为基本特征，以产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪为主要功能，具备服务、品牌、竞争等现代经营理念的新型现代卷烟零售终端（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） 让零售客户参与品牌培育的方法有哪些？ CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（） 客户经理需了解所辖区域市场零售客户（）情况，如当月区域市场暂停供货零售客户数等。 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（） 销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用（） 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务（） 提升零售客户品牌培育积极性的方法没有（）。 客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是（），引导消费。 “服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。 重置密码功能，可以直接重置客户经理（PC管理端）和零售客户的登录终端的账号密码（）