营销人员电话营销时应首先向客户明确说明本人身份，并告知客户本次电话联系的目的（）

进行客户级营销时，只统计客户在营销人员营销范围内开立的账户（） 柜面通余额查询，客户必须出示本人身份证并输入密码。 柜面通余额查询，客户必须出示本人身份证并输入密码。 柜面通余额查询，客户必须出示本人身份证并输入密码（） 信用卡营销人员不准出借本人或本人控制账户（含信用卡）给客户使用（） 打电话营销客户有什么好处（） 柜员受理卡挂失及储蓄存折挂失业务时，必须当场核实客户身份，若当场无法确认客户本人身份的，应拒绝办理（） 以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨 营销信用卡人员必须亲见客户本人在现场抄写“申请声明及签署”等材料，并现场为客户正面拍照及与客户合影（） 在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。①询问说话是否方便②说明约访目的③确认对方身份④自我介绍⑤确认时间和地点 客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服事先向客户说明该项服务是有偿服wu（） 客户营销方案应包括营销客户群体、__、方案（） 实施服务营销首先必须明确服务对象的需求，针对客户需求推出相关服务举措。 实施服务营销首先必须明确服务对象的需求，针对客户需求推出相关服务举措（） 营销人员针对（）的客户采用缘故法营销 在电话营销过程中，如客户不再，应如何处理（） 销售人员在营销过程中须明确向客户说明其可能承担的风险,必须向客户进行充分的产品风险揭示（） 营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（　）备查。 营销人员对间接关系型客户采用（）营销 电力营销人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）