在引导顾客就餐时以下哪些做法是不对的（）
A. 用一个手指头指引
B. 客过要让路，同走不抢道
C. 就餐时不顾少数民族顾客禁忌
D. 就餐拥挤时及时引导
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在引导顾客就餐时以下哪些做法是不对的（）
A.用一个手指头指引 B.客过要让路，同走不抢道 C.就餐时不顾少数民族顾客禁忌 D.就餐拥挤时及时引导
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以下哪些做法可以提现“有效引导顾客试穿”的技巧（）
A.顾客穿着休闲简单，推荐休闲大众款式 B.顾客试穿超过三套后推荐高价款，加快顾客决定，节省顾客时间 C.顾客试穿了三套衣服，询问顾客偏好，委婉建议顾客进行取舍 D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣，白色的西装裤，推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
以下哪些做法时不对的（）
A.机场某办公室房门打不开，消防队员负责打开门 B.某市区着火了，临近机场的消防立即出动 C.应答时间是指消防车从消防站到达事发地的时间 D.发生非航空器突发事件时，按照应急救援预案启动响应等级
答案
以下哪种做法可以“有效引导顾客试穿”（）
A.顾客穿着休闲简单，推荐休闲大众款式 B.顾客试穿了三套衣服，询问顾客偏好，委婉建议顾客进行取舍 C.顾客试穿超过三套后推荐高价款，加快顾客决定，节省顾客时间 D.一位女顾客穿着黑色雪纺衬衣，白色的西装裤，推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
答案
疫情防控集体就餐时哪些做法是正确的（）
A.采用分餐制 B.使用公筷、公勺 C.用自己的筷子给别人夹菜
答案
午餐时，以下的做法不对的是（）
A.就餐前，要整理好桌面的物品，用消毒湿巾擦拭桌面 B.取餐后，打开隔离板，在就餐最后一刻摘下口罩，将口罩放置在随身携带的塑料袋内 C.用餐时间，邻近的同学之间可以互相交流 D.用餐完毕，第一时间戴好口罩，用消毒湿巾再次擦拭桌面，收起隔离板
答案
当情绪消沉时，以下做法不对的是（）。
A.培养幽默感 B.增加愉快的生活经验 C.压抑自己的情绪 D.学会从光明的一面观察事物
答案
财富顾问短期离岗，以下哪些客户管理做法是不对的？（）
A.A．客户托管 B.B．不予处理 C.C．客户移交 D.D．客户删除
答案
在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适，以下服务人员哪些做法是正确的？（）
A.拨打急救电话120 B.将客人放到尽量舒适的房间 C.通知宾客医务室的医生并向领导汇报 D.将食物原样保存，留待化验
答案
转送伤员时以下哪种做法时不对的（）
A. 在转运中，医护人员必须在医疗仓内密切观察伤病员病情变化，并确保治疗持续进行 B. 合理分流伤病员或按现场医疗卫生救援指挥部指定的地点转送，任何医疗机构不得以任何理由拒诊 C. 对已经检伤分类待送的伤病员不再检伤快速转运 D. 认真填写转运卡提交接纳的医疗机构，并报现场医疗卫生救援指挥部汇总。
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